Thời gian lưu trữ IP
x27 giữ địa chỉ IP trong 12 tháng kể từ lần truy cập cuối, trong khi nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn hoặc không nêu rõ thời hạn xóa trong chính sách công khai.
LEGAL REFERENCE
Cách x27 bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, mỗi vòng slot hay ván bài bạn chơi đều tạo ra dữ liệu. Chúng tôi mã hóa, lưu...
Mã hóa end-to-end cho dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ danh tính với bên thứ ba không liên quanLưu trữ tại data center tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tếQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
Dữ liệu nào được thu thập và dùng như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên x27, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn nhập khi nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút, ngăn chặn giao dịch gian lận và gửi thông báo về các chương
trình khuyến mãi bạn quan tâm. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi trong sảnh game để cải thiện trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không bán hay cho
thuê danh sách người dùng và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ nạp rút được ủy quyền trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nếu pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu lưu giữ dữ liệu trong thời hạn cụ thể, chúng tôi tuân thủ đầy đủ. Nơi pháp
luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua mục hỗ trợ bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH BẢO MẬT
Cách x27 chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống và đào tạo đội ngũ. Dưới...
Mã hóa đầu cuối
Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bọc trong kênh TLS 1.3 từ thiết bị...
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hay yêu cầu rút tiền đều ghi lại dấu thời gian, IP...
Phân tách dữ liệu
Thông tin nhận dạng cá nhân và lịch sử cược được lưu trên hai cụm máy chủ riêng biệt, mỗi...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong 90 ngày để...
Không chia sẻ marketing
x27 không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Mọi thông báo khuyến mãi...
Đào tạo nhân viên
Đội ngũ chăm sóc khách hàng được cập nhật quy trình bảo mật hàng quý, bao gồm cách xác minh...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
x27 xử lý dữ liệu khác gì so với các trang cùng ngành
Không phải tất cả nền tảng đều công khai cách lưu trữ và chia sẻ thông tin khách hàng. Bảng dưới đây giúp bạn thấy điểm khác biệt giữa chính sách bảo...
Quyền tải xuống dữ liệu
Bạn tải được bản sao JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và IP đã dùng ngay trong phần Cài đặt mà không cần gửi yêu cầu qua email hay chat hỗ trợ.
Chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán
x27 chỉ gửi ID giao dịch, số tiền và mã tài khoản đến MoMo, ZaloPay hay VNPay. Tên thật và email không được truyền sang cổng thanh toán, giảm nguy cơ rò rỉ nếu một trong các cổng bị tấn công.
Email marketing tự động
Chúng tôi gửi thông báo khuyến mãi tối đa hai lần mỗi tuần và bạn chọn được chủ đề quan tâm trong Cài đặt, thay vì nhận hàng loạt email chung chung như cách nhiều trang khác làm.
Phản hồi yêu cầu xóa
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, x27 xác nhận qua email trong 24 giờ, xử lý xong trong 7 ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất. Nhiều nền tảng khác không có quy trình rõ ràng hoặc bỏ qua yêu cầu.
Lưu trữ mật khẩu
Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với cost factor 12, không thể đảo ngược. Ngay cả nhân viên x27 cũng không xem được mật khẩu gốc và chỉ có thể đặt lại khi bạn yêu cầu qua email xác thực.
Cookie và theo dõi
x27 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập, không dùng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào mà không làm mất dữ liệu tài khoản.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những tính năng giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư trên x27
Bảo mật không chỉ dừng ở mã hóa máy chủ mà còn nằm ở những công cụ bạn dùng hàng ngày. Dưới đây là sáu tính năng trong...
Đăng nhập hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS trong phần Bảo mật để...
Danh sách thiết bị đã dùng
Phần Hoạt động tài khoản hiển thị tên thiết bị...
Tùy chọn thông báo chi tiết
Chọn nhận email khi có nạp tiền, rút tiền, thay...
Chế độ ẩn danh tạm thời
Kích hoạt Chế độ riêng tư trong Cài đặt để...
Xóa lịch sử cược cũ
Sau 180 ngày, bạn yêu cầu xóa bản ghi chi...
Xuất báo cáo giao dịch
Tải file CSV chứa ngày, giờ, số tiền, phương thức...
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên x27
Không, chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu ví. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống chuyển hướng sang cổng thanh toán của họ, bạn nhập thông tin tại đó và x27 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công hay thất bại.
Có, vào phần Cài đặt thông báo rồi tắt tùy chọn Khuyến mãi & Ưu đãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật, xác nhận nạp rút và thay đổi mật khẩu, nhưng không còn thông báo về chương trình hay giải đấu mới.
Sau khi xác nhận yêu cầu, chúng tôi xóa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi trong vòng 7 ngày làm việc, giữ lại dữ liệu giao dịch tài chính thêm 90 ngày để xử lý khiếu nại nếu có, rồi xóa hoàn toàn khỏi cả bản sao lưu.
Không, mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt nên ngay cả quản trị viên cũng không đảo ngược để xem gốc. Nếu quên mật khẩu, bạn dùng chức năng Đặt lại qua email xác thực, hệ thống tạo mật khẩu tạm và yêu cầu bạn đổi ngay khi đăng nhập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu này với nhà cung cấp trò chơi khi cần xác minh vòng cược gây tranh chấp và với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Ngoài ra, không bên quảng cáo hay đối tác marketing nào nhận được thông tin cá nhân hay hành vi chơi của bạn.
Mọi kết nối đến x27 đều được mã hóa TLS 1.3, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch trên WiFi công cộng. Tuy nhiên, bật thêm xác thực hai yếu tố và tránh lưu mật khẩu trên trình duyệt để tăng cường bảo mật khi dùng thiết bị chia sẻ.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, một thông báo xuất hiện khi bạn đăng nhập và email xác nhận được gửi đến hộp thư đã đăng ký. Phiên bản mới có ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang này, bạn xem lại bất cứ lúc nào.